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预测准确率还是预测准确达成率?
来源:原创 | 作者:许栩 | 发布时间: 2360天前 | 12004 次浏览 | 分享到:

前段时间,写过一篇文章《投入产出达标率的三种计算方法》,我提到,生产管理更应该关注的、更能反映生产管理水平的、更能体现生产管理人员价值是投入产出达标率,而不是投入产出率。

有朋友提出,照这个思路,那么,对于需求预测来说,是不是也更应该关注预测准确达成率,而不是预测准确率呢?

古语云,“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”,又云,“彼之蜜糖,吾之砒霜”。一个方法,一种思路,都是与需要达成的目的、与特定的场景相匹配的。管理不是做算术题,没有标准答案,也不可能有一套通用的公式。

在我看来:生产管理更应该关注投入产出达标率,而不是投入产出率;但需求预测则相反,需求预测更应该关注的是预测准确率,而不是预测准确达成率。为什么?我从投入产出管理与需求预测管理的来源、核心、主要目的与对象四个方面来说明。



首先,投入产出率与预测准确率的来源不同。

投入产出率是“设计”出来的。比如产品的配比配方,比如采用哪种原材料,比如加工工艺要求,等等这些,均在产品设计时即已成型,生产管理所能控制的有限。并且,因设计、工艺以及原料的不同,投入产出率无法进行对比与分析。所以,生产管理需要做的是按照设计的要求去执行,去做,去达标。所以,生产管理更合适的指标是投入产出达标率,而不是投入产出率。

需求预测准确率是生产出来的。预测总是不准的,谁也无法去设计预测准确率达到什么标准,我们能做的,就是收集更多的信息,采取合适的预测工具与方法,进行多方协调与沟通,同时对预测结果不停的跟踪与纠偏,从而最大努力的提升预测准确率。这是一个完全的生产的过程,也就是说,预测准确率是“生产”出来的,无法对标,所以,需求预测,更应该关注的是预测准确率,而不是预测准确达成率。



其次,投入产出管理与需求预测管理的核心不同。

投入产出管理的核心是控制与达标。如上文所说,投入多少原材料,产出多少产品,在产品设计时就已经确定,有相对固定的标准。生产进行投入产出管理要关注的是控制生产过程,控制如何按照标准去生产,控制浪费与损耗,从而使投入产出率达标。不达标不好,投入产出率超标也不是好事,很大的可能是偷工减料,从而严重影响产品质量。所以,对生产来说,投入产出的指标,是投入产出达标率而不是投入产出率。

需求预测管理的核心是跟踪与纠偏。需求预测根本不是谈准与不准,而是谈控制偏差,需求预测大部分时间都在纠偏,需求预测是一个发现偏差、纠正偏差的过程。需求预测管理的核心是对预测结果进行跟踪,发现偏差,评估偏差,衡量偏差,解释偏差,纠正偏差,从而减少偏差,从而不断的有方向的提升预测准确率。也就是说,需求预测,需要不断的提升预测准确率,而不是预测准确达成率。



再次,投入产出管理和需求预测管理的主要目的不同。

投入产出管理的主要目的是控制成本。成本控制是生产管理的主要任务之一,是体现生产管理价值最核心的指标之一,而投入产出管理是成本控制的关键一环。那么,什么叫控制成本呢?说简单直白一点,生产管理控制成本,就是按设计要求按规定流程按明确的标准去做,使成本控制在预期的目标之内。作为生产管理成本控制中关键一环的投入产出管理,其主要目的自然是控制成本,将成本控制在预期的目标之内。所以,对生产管理来说,投入产出的指标,是投入产出达标率而不是投入产出率。

需求预测管理的主要目的是为企业未来的计划和决策提供依据。需求预测是通过现在和过去的历史数据、考虑未来各种影响因素,结合本企业的实际情况,采用合适的科学的预测工具和预测方法,对未来需求的数量和质量进行预估,从而制订需求计划,指导供货与补货,并对库存进行控制。需求预测管理的目的是为企业给出其产品在未来一段时间内的需求的期望水平,为企业未来的计划和控制决策提供依据。需求预测与企业生产经营活动密切相关,是一个动态的过程。在这个过程中,我们不断追求和提升的是预测准确率,而不是考虑预测准确达成与否。



最后,投入产出管理和需求预测管理面对的对象不同。

投入产出管理面对的是标准(确定性)。投入产出管理是一个对标的过程,即符合设计的既定的标准的过程。标准,是明确的,是量化的,是确定的,是可参照的,在生产管理中,大多数情况下也是可控的。生产管理其实就是一个按确定的标准要求去完成生产任务的过程(生产计划与订单也是标准的一种),追求的是达标,而不是标准本身,比如计划达成率、劳动生产率、投入产出达标率等等。

需求预测管理面对的是不确定性(没有标准)。需求预测,是指在特定的一系列条件下,对未来的预期需求量的预测。“特定的一系列条件”,是指影响未来需求的各种因素,比如价格、促销、竞争对手动向、行业事件、政策变化以及季节变化等,这些因素,都是未知的、可变的、复杂的、不稳定的、模糊的,也就是说不确定的。需求预测面对的就是不确定性,管理的也是不确定性。既然是不确定性,自然没有标准,自然无法去追求达标或达成。所以,需求预测,我们追求的是预测准确率,而不是预测准确达成率。



以上,我从投入产出管理与需求预测管理的来源、核心、主要目的与对象四个方面,说明了投入产出管理应该更关注投入产出达标率,而需求预测管理,更应该关注需求预测准确率。

不过,管理没有对错,合适的有效的就是最好的管理。所以,需求预测管理指标确定,到底是采用预测准确率还是预测准确达成率;投入产出管理是,到底需要更关注投入产出率还是投入产出达标率,都需要根据不同企业的实际情况及最终目的而确定。本文观点,仅提供一种建议,一种理解,一种思路。

          
       
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