公众演讲（Presentation）的能力，在如今这个时代是非常重要的。即使你有很高的水平和优异的成绩，也需要通过恰当方式表达出来，正所谓“酒香也怕巷子深”。多项研究调查都显示，演讲是职场人士最希望提升的能力之一。

怎样才能成为一位演讲高手？笔者在这里总结了“ICU”法则，三个字母分别对应了演讲技巧的三大重要方面。诚然，“ICU”的缩写可能让人感觉有点惊悚。笔者希望这种深刻的印象能帮您记住文中的有用内容。

01

让演讲内容更有趣 （Interesting）

只有当演讲内容足够有趣，才能吸引观众注意力，防止其昏昏欲睡。笔者在这方面的五条建议是：

1. 控制好自己的演讲时间！在重大会议上，往往每个人演讲的时间都有很严格的限制，如果超时过多，一方面显得对大家很不尊重（这方面的反例是利比亚前总统卡扎菲，曾在联合国大会连续发表数小时演讲），另一方面如果被别人强行喊停的话，自己一些很好的内容没法展示出来。所以事先一定要进行限时的演练。

2. 善用图表和视频，不要朗读大段纯文字。有句英语名言叫做“One picture is worth a thousand words”，意指：一张图表能表达的信息量远超过抽象文字。当然，播放视频会更容易吸引观众的眼球。对于比较重视数字和事实的场合，选择恰当的图表来进行“数据可视化”（如图），可以让自己的观点显得清晰易懂，快速吸引听众的注意力。

图：一些常见的数据可视化图表

1. 多提供细节。

这一点和上面的“善用图表”技巧是相通的，即：多提供具体数据等信息，而不是泛泛而谈。以苹果公司前CEO乔布斯为例，他在每次新产品发布会上都会提供大量细节，如新型iPhone的厚度、操作方式上的创新等，让人印象深刻。

2. 重视演讲的开头和结尾。

俗话说：在演讲的开头五分钟，观众还没睡着；而在演讲的结尾五分钟，他们已经睡醒了。所以，这两个时间段可以认为是演讲的“黄金时间”，要在其间把最关键的信息传递给听众。

3. 学会和观众互动。

通过向观众提问、在观众席内走动等方式，演讲者既可以更好地“防止观众睡着”，也可以在相互交流中激发观众的思想火花。和观众互动还有很多创造性的方法，例如发一些小礼品来“奖励”观众。在一些欧美高校，学术演讲常会附带提供Pizza等简餐，倒也不失为提高上座率的良策之一。

02

让演讲内容更有用（Useful）

一个好的演讲既要有趣，也要“有料”，让观众学到些新的东西。如何让Presentation更有料呢？

1. 要以观众为中心。

“以客为尊”首先意味着对观众进行研究：他们是怎样的一群人？来自什么公司？拥有怎样的工作经历/教育背景？会对怎样的演讲内容/演讲风格感兴趣？如果能从这些角度出发好好准备，演讲就已经成功了一半。

2. 整个演讲要有清晰的脉络。

在这个方面，西方人总结的“金字塔原理”以及“总分总结构”很值得借鉴。例如：整个演讲有一个总的论点，其下可以分为三个分论点，对总论点进行论证。对于每个分论点而言，又可以用“总分总”结构来阐释：先总体介绍这个分论点；然后展开细节对其进行论证，提供各种支撑论据；最后回顾和小结这个分论点的内容。

图：演讲表达常用的“总分总”结构

3. 要注意整个演讲的亮点在哪里。

有句话叫做“好的演讲是一串珍珠串成的项链”，这里“珍珠”是指演讲中特别吸引人的地方，例如某个非常新颖的观点/一个惊人的数字/工作中非常突出的成绩。在一次演讲中，如果能有两到三个明显的亮点，就已经非常不错了。演讲者要做的就是用流畅的语言把它们串起来。另外，观点表达的顺序也很重要。一个常见的技巧是“把高潮留到最后”，因为精彩的结尾往往让人印象特别深刻。

4. 为了能够清楚地表达演讲中的亮点，必须要用好PPT等工具。

PPT制作是一门学问，但其实也没有想象中那么难。笔者的建议是：A）控制好字数，千万不能满屏都是密密麻麻的文字。B）尽量用比较容易识别的字体，在PPT中多用黑体/楷体/Arial，少用宋体/隶书/Times New Roman字体。C）字号也不能太小，而且在一屏内不要有太多的字号，建议控制在两到三种（比如：标题20号字，内容16号字）。D）颜色风格要简洁，不要“花里胡哨”。

综合上面的第3和第4点：在每页PPT内，只需要说清楚一个观点即可。这样表达会更简洁，而且给观众留了更多的思考空间。如果真的有许多有价值的观点，可以分在多页表达。

03

要充满自信（Confident）

无论“有趣”还是“有料”，其实都是表象，而充满自信才是让你成为演讲高手的本质要素。笔者想分三个方面说明这一点：

1. 演讲高手可以来自任何职业/岗位，而非高管或某些特定职位的专利。

曾看过一段视频：法国足球队的队长在世界杯决赛之前发表更衣室演讲，只用短短数分钟就鼓舞起了全队的士气，带领大家齐心协力去夺取锦标。印象中的运动员往往是“粗人”，但实际并非如此。三百六十行，行行都可以出演讲家。

2.语言也并不是演讲的障碍。

笔者看过一个中国外交官在欧洲“舌战群儒”的视频，用并非自己母语的语言，把一众敌视中国的西方人驳得哑口无言，而且，这位外交官在以理服人的同时也能做到以情动人，让对方心悦诚服地接受自己的观点。或许，中国人在外语表达上始终离欧美“土著”会有点距离，但这并不是问题的关键。演讲表达的核心在于逻辑的清晰，以及用表情、体态等一系列方式（视觉要素占了70%以上）把自己的信息传递给对方。

图：著名演讲家举例（其实他们小时候并不杰出）

3. 起点不是问题，熟能生巧是关键。

历史上很多著名演讲家，在青少年时代都还没有表现出这方面的优秀素质。是大量的练习（用今天的话说，“刻意练习”）让他们实现了“从量变到质变”。古人云“无他、唯手熟耳”。英语里面也说“Practice makes perfect”。最重要的，是以充分的自信和执著，支撑自己度过学习曲线最困难的那一部分。

图：“ICU”技巧的具体细节

本文针对“怎样成为演讲高手”这个问题，介绍了“有趣”（Interesting）、“有自信”（Confident）和“有料”（Useful）这三个方面。其英文单词首字母拼起来是“ICU”。笔者觉得这个缩写可以从另一个角度去理解：I see you (我看见你)。这也恰好是演讲成功的要素之一：以观众为中心，看到他们的需求，理解他们的诉求。

在I/C/U这三个方面，笔者各推荐了3~5条经验技巧，希望对读者有用。最后还想补充一点：为了提高演讲技巧，除了自身多练习之外，也可以多多观摩他人的杰出实践，学习其它人演讲风格中好的部分。通过复盘和坚持练习，最终你可以形成自己的风格。  

祝您不断进步，早日在讲台上展现自己的独特风采！

作者介绍

Victor Feng，在某知名汽车集团的物流领域担任总监，SCOM培训师。他于清华大学获得博士学位，并在世界500强企业从事供应链管理工作多年，获CSCP专业认证。Victor也是工业4.0和数字化转型专家，多次在知名会议和论坛上发表演讲。他的微信公众号: “供应链4.0”（flow-wisdom）