我的人生选择这条路，确实很荒谬，如果人生可以重来，我仍不想改变。1995年从华盛顿大学毕业后，我想我可能会去读法学院吧。然而，那年夏天，我遇到了伊莱·戈德拉特博士，人生轨迹变了，至少可以说，快进了一年……

1996年，我在Avraham Y. Goldratt研究所担任北美区域主管，分管公司美国西北部和加拿大西部的业务。如果有人向Goldratt 研究所咨询这些地区的教育或服务，他们就会来找我。

我还清楚地记得：我在SEA-TAC机场降落，打电话到办公室接收留言。有一条留言改变了我的人生。它来自俄勒冈州冷冻干燥公司的营销副总裁拉里·冯·德伊伦(Larry Von Deylen)。俄勒冈冷冻干燥公司是一家处于全球领先地位的商业和定制冷冻干燥公司，总部设在俄勒冈州奥尔巴尼。他对约束理论在企业业务中的潜在适用性很感兴趣。

至少可以这么说，一个营销人员联系你是不寻常的。大多数与我们联系的人都是运营人员，都读过伊莱·戈德拉特博士(Dr. Eli Goldratt)的畅销商业小说《目标》(the Goal)，并且“看到了曙光”。但拉里聚焦的是服务(而不是单位成本)，并正在寻找一种方式，以更好地支持和提升他们的市场份额，拓展自己的产品线和工业原料业务。我们开始探索这种想法的可行性，即更多地按照市场速度批量生产，而不是按照预测生产。当时Eli Goldratt的新书《并非运气》（It’s Not Luck，《目标》的续集) 刚刚出版，它提出了一种“分销解决方案”，简称“补货”。拉里认为这个想法有价值，就告知了制造部副总裁，不过，并没有被很好地被采纳。

拉里在公司内部非常坚持，最终两位副总裁同意交换职位!就这样，拉里现在有权力去尝试。非常简单的缓冲设计被建在了工厂仓库的成品位置上。标准最小运行尺寸受到挑战(一些尺寸变大，许多尺寸减小)。解决方案的实现相对较快，并且只需要很少的咨询服务或技术。几个月后，结果不言自明。拉里在年会上分享了这些结果，观众都惊呆了。

A部: 山居品牌产品Mountain House Brand Products

销售额:增长20%以上

发货:1997年7月至10月(解决方案前)1164批，晚发货245批(79%);

    1998年7月至10月(解决方案后)1697出货，11晚(99.6%)

库存:减少60%的库存!

B部:工业原料业务Industrial Ingredient Business

交货时间:10-12周减少到3周!使订货提前期减少60% !                                                

航运:从97%提高到100%准时交货

库存:减少21%

从1998年到2011年，他们的销售额经历了13倍猛涨，而库存仅增长了2倍，且没有增加任何主要资本，准时出货率一直保持在98%以上。下载他们在2012年需求驱动世界大会上的演讲，你将会看到，在那些年里，他们变成了一个多么领先的用户。

应该指出的是，这些结果并不是因为我有任何才华;我扮演了一个非常次要的概念角色。正是拉里的领导能力和一位名叫克雷格·乔利(Craig Jolly)年轻分析师的聪明操作，使他们实现了目标。这些结果也改变了我的操作规则：让我相信，虽在整个行业中似乎并不明显，但一个相对简单、直截了当的概念，就像一个杠杆，确实存在着巨大的力量和影响力；也向我（一名专注于约束理论(TOC)的顾问）强调，我们缺乏了什么。一是MRP对资源和时间表的影响，我们缺乏真正理解。MRP被当作一个赠品。在工厂内部，我们关注的是调度和执行能力。总的来说，TOC社区喜欢dram - buffer - rope (DBR)的概念，这是在Goldratt的小说《目标》中流行的一种资源调度方法，但是我们并没有真正理解在计划层发生了什么，正是计划层为调度创建了顺序信号。在DBR最初繁荣的工作场所，这一点从来都不明显，但在更大的制造实体中，这一点变得显而易见。实际上我也是DBR实现的一部分，我们帮助公司更快地做出错误的事情，并在时间表问题上持续口水战。

因此，对于这些较大的实体，在详细的计划和执行能够实际有效地发生前，我们的团队显然需要在计划层上迈出第一步。幸运的是，在俄克拉何马州中部的一个小镇上，一个令人难以置信的机会即将到来。在本系列文章的第2部分“解耦的力量”中，我将与您分享一些特别的细节。

注: 关于拉里·冯·狄伦和他的家人，怎么说都不为过。当我第一次去俄勒冈州冷冻干燥公司（OFD）参观时，拉里把我迎进了他家，那时我25岁。第一天晚上，我和他家人一起玩棋盘游戏 (我敢肯定他最小的女儿在违规)。他妻子不停问我:“那你知道什么是我丈夫不知道的?”我没有一个好的答案。25岁的你怎么回答这个问题? 二十年后，我把拉里当成我的良师益友，他也是我唯一愿意为之工作的人。