English

          
          
教育详情
当前位置:
线上:2018.10.10 最佳实践、技能和专业知识萃取的技术方法 第 18174期
来源: | 作者:chinascom | 发布时间: 2034天前 | 5624 次浏览 | 分享到:
组织经验的萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。企业牛人学会了这项方法技能后,就可以总结工作中的牛招高招,把隐性经验显现化,显现经验系统化,进而普及给更多同事,提高工作效率、提升工作质量、提振工作业绩。
上课链接:https://event.3188.la/1470407949


时间:

2018年 10月10日 20:00-21:45   




分享背景


一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来;

 一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广;

一个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能在过去的积累上成长;

企业内部员工经验多多,没有总结成显性智慧导致成为隐性的最大浪费……

企业最大的浪费就是经验的浪费。员工已经发生的经验还没有梳理甚至没有机会再梳理,而让后来的员工从来再来,融合、适应、成长的速度都会慢。

组织经验的萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。企业牛人学会了这项方法技能后,就可以总结工作中的牛招高招,把隐性经验显现化,显现经验系统化,进而普及给更多同事,提高工作效率、提升工作质量、提振工作业绩。

越大的企业,浪费的经验越多,新人从头再来、大家重复犯错,严重降低了贡献绩效的周期、提高企业的运营成本。由此,越来越多的企业开始重视经验萃取,牛人有牛招,牛招传大家,从一人牛变为人人牛。


分享提纲


一、组织经验萃取技术介绍

1.组织经验萃取的基础知识

2.组织经验萃取对于企业的价值

3.企业可以萃取经验的时机

4.组织经验萃取的应用


二、组织经验萃取实战案例

1.百度:主题经验萃取

2.京东商城:关键岗位经验萃取

3.中国银行:业务专家经验萃取

4.中国电信:支局长经验萃取

5.招商银行:主题经验萃取

6.中国联通:基于问题解决的组织经验萃取

7.中国移动:内训师经验萃取


三、组织经验萃取体验练习

1.确定场景

2.确定流程

3.操作难点

4.口诀优化


四、Q&A问答环节



分享嘉宾

王兴权


嘉宾介绍:

国际萃取技术研究院(IETA)中国分院院长、首席讲师,自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,萃取技术开创者、传播者,萃取技术版权课开发人,组织经验萃取师,培训江湖人称“王萃取”。 2017年为50家企业萃取经验150天,产出课程类经验2000门,案例类经验1800个,手册类经验10册。


王老师应用萃取技术,可以为关键岗位萃取最佳实践,呈现为岗位操作手册;为一线人员萃取最佳实践,呈现为话术/口诀;为中高层管理者培训催化,形成最佳实践管理案例集;为专家萃取最佳实践,形成专业手册;为关键业务提炼最佳实践,呈现为场景视频;为企业进行主题经验萃取,呈现为主题手册;为内训师进行培养和经验提炼,呈现为课程/场景微课;为企业提炼业务经验,呈现为工具/模型;为企业总结行业经验,呈现为图书。


10月10号晚上,我们邀请在王兴权老师分享他多年来的研究及相关经验,欢迎一起来探讨交流~


          
       
电话:021-54281551
          
       
微信:17349738905
          
       
邮箱:info@scom.org
          
       

QQ:3175495015